Ich freue mich sehr über Ihr Interesse an meinem Unternehmen. Datenschutz ist ein hohes Gut mit großer Bedeutung für mich. Eine Nutzung der Internetseiten von story:impuls ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services meines Unternehmens über meine Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, hole ich generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für mich geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte ich die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von mir erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Ich habe als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an mich zu übermitteln.

Laden Sie hier die Datenschutzbestimmung herunter. Die Datenschutzerklärung für den Chatbot finden Sie gleich im nächsten Textblock:

Datenschutzerklärung – Chatbot

Einsatz eines KI-gestützten Chatbots

Auf dieser Website setzen wir einen KI-gestützten Chatbot ein, um Anfragen effizient zu beantworten sowie Informationen bereitzustellen.

Bei der Nutzung des Chatbots werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte sowie technische Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, Browserinformationen) verarbeitet.

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Technisch notwendige Cookies

Der Chatbot verwendet ausschließlich funktionale Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind:

• ragbot_session
  Speichert die Chat-Sitzung während Ihres Besuchs (wird beim Schließen des Browsers gelöscht)
• ragbot_minimised
  Speichert den Anzeigezustand des Chatfensters (Speicherdauer: 30 Tage)

Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

Verarbeitung der IP-Adresse

Ihre IP-Adresse wird ausschließlich temporär zur Sicherstellung des technischen Betriebs (z. B. zur Missbrauchsvermeidung und Stabilität) verarbeitet.

Eine dauerhafte Speicherung erfolgt nicht. Die Verarbeitung erfolgt in Form kurzlebiger, automatisch ablaufender Systemeinträge.

Einsatz von IONOS (Hosting und Auftragsverarbeitung)

Der Chatbot wird über die Infrastruktur der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland betrieben.

IONOS verarbeitet Daten ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Einsatz von OpenAI (Drittlandübermittlung)

Zur Generierung von Antworten werden Inhalte an die OpenAI, L.L.C., USA übermittelt.

Dabei kann es zur Übertragung personenbezogener Daten in ein Drittland kommen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Wir übermitteln nur solche Daten, die für die Funktion des Chatbots erforderlich sind.

Verarbeitung von Chatinhalten

Die im Chat eingegebenen Inhalte werden zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Eine dauerhafte Speicherung von Chatverläufen erfolgt derzeit nicht.

KI-gestützte Analyse und technische Optimierung

Zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit sowie zur kontinuierlichen Verbesserung des Systems werden bestimmte Inhalte technisch verarbeitet:

Embedding-Cache (Zwischenspeicherung von Fragen)

Zur Vermeidung redundanter Berechnungen werden eingegebene Fragen temporär verarbeitet und in strukturierter Form gespeichert.

Diese Daten können personenbezogene Inhalte enthalten, sofern solche durch Nutzer eingegeben werden.

Speicherdauer:
Die Daten werden getrennt von Kommunikationsdaten verarbeitet und regelmäßig manuell überprüft sowie gelöscht.
Eine Speicherung erfolgt nur so lange, wie sie für die technische Optimierung erforderlich ist.

KI-generierte Analyseberichte

Zur Verbesserung des Systems können anonymisierte oder aggregierte Auswertungen erstellt werden (z. B. thematische Cluster von Anfragen).

Diese enthalten keine gezielte Profilbildung einzelner Nutzer.

Speicherung von Lead-Daten

Sofern Sie aktiv Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) über den Chat übermitteln, werden diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Speicherdauer:
Diese Daten werden für einen Zeitraum von 90 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. bei konkreten Anfragen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
  aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation sowie an der technischen Optimierung unseres Angebots
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
  sofern Sie aktiv in die Verarbeitung bestimmter Daten (z. B. Lead-Daten) einwilligen

Hinweis zur Nutzung

Der Chatbot ist ein digitales Werkzeug zur Unterstützung der Kommunikation.

Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Gesundheitsdaten, Bankdaten) in den Chat ein.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die im Impressum angegebene Kontaktadresse.